Accedé a Qualia para comenzar
¿No tenés cuenta?
Evaluá transacciones con inteligencia artificial diseñada para tus criterios, tu negocio y tu equipo.
Audios o PDF de tus transacciones
Análisis con tus criterios personalizados
API · CSV · Dashboard en pantalla
N U E S T R O D I F E R E N C I A L
Somos TU solución
Con Qualia puedes configurar exactamente qué evaluar, cómo ponderarlo y qué resultados esperar. No existen dos clientes con la misma configuración, porque cada negocio es diferente. Qualia se adapta a tus necesidades.
Define las instrucciones en tu propio idioma y de acuerdo con la lógica de tu negocio
¿Tienes varios equipos o áreas de negocio? Asigna a cada uno su propio perfil de evaluación.
Asigna la ponderación de cada métrica según los objetivos y prioridades de tu negocio.
Ajusta los parámetros según las necesidades de tu negocio, sin procesos complejos ni interrupciones.
P R O C E S O
En solo cuatro pasos, tu equipo de calidad comienza a evaluar con datos reales y criterios definidos por tu organización.
Carga audios de llamadas o archivos PDF con interacciones escritas. Sin conversiones manuales, sin fricciones y con formatos estándar.
Define qué evaluar con instrucciones en tu propio idioma. Empatía, cumplimiento, tono, resolución o cualquier criterio clave para tu negocio..
Qualia evalúa cada interacción de acuerdo con tus criterios y genera resultados detallados en cuestión de segundos.
Recibe los resultados en el formato que mejor se adapte a tu operación. Tu equipo puede actuar, mejorar y crecer con mayor rapidez.
Vista de resultados
Para integrar los resultados con tu plataforma de Business Intelligence, como Power BI o Tableau.
Identificando automáticamente si los resultados son cualitativos o cuantitativos para determinar la mejor forma de visualizarlos.
Visualiza rápidamente los resultados del lote para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
Si tu operación requiere algo particular, podemos desarrollarlo especialmente para tu organización.
I M P A C T O R E A L
Criterios personalizados según tus necesidades
Tiempo de análisis por transacción
Configuraciones posibles
E M P E Z Á H O Y
Hablemos. Entendemos tu negocio y configuramos Qualia para que refleje lo que necesitás evaluar.
